20年以上のキャリアを持つテレアポのプロ集団が
貴社の顧客リストを端からアタックし、
見込み客のアポイントを取って、貴社に送り込みます。
住宅会社専門テレアポチーム
コンタクトプランナー
はじめまして。
コンタクトプランナー代表の伊藤です。
住宅メーカー専門のプロアポインターとして活動しています。
BtoCのテレアポ歴23年の経験を活かし、
今まで40社以上の住宅工務店さんの集客支援を行ってきました。
顧客名簿一人一人の家づくりの状況確認、他社契約理由のヒアリング、そして質の高い来場アポを毎日取り続けています。
貴社の「顧客名簿の一件当たりの単価」はいくらですか？
住宅会社の場合、広告チラシやSNS、グーグルやYOUTUBEなど、
高い広告費を投資して集客を行います。
この顧客名簿の単価を計算したことはありますか？
宣伝広告費に対し、顧客名簿一件あたりの獲得単価は約30,000円～60,000円と言われています。
ですが、ほとんどの名簿がアポイントに繋がっていないのが現状です。
住宅業界における顧客名簿は「超高級な生もの」と一緒。
早く対応しないとすぐダメな名簿になります。
なぜテレアポを外注するのか。「来場者リスト」を「見込み客」に変える
住宅会社に来るお客様は、全員が「今の見込み客」ではありません。
１年後に建てる予定、３年後に建てる予定、それ以降の可能性もあります。
しかし工務店も住宅営業マンも、未来のお客様を追いかけるほど余裕はありません。
一方で過去の来場者リストは溜まっていき、処理できなくなっていきます。
来場者リストを早々に見込み客に変えてしまう、それがプロのテレアポ集団の仕事です。
スーパー営業マンもテレアポは苦手？！誰もやらないリストアタック
世の中には「スーパー住宅営業マン」と呼ばれる人たちがいます。
この方たちはライバル営業マンを出し抜き「契約をとる」ことについてスペシャリストです。
しかし、日ごろの業務の多さからスーパー営業マンはリストアタックはほとんどしません。
リストアタックは「売れない営業マンの仕事」と言えます。
しかし売れない営業マンがいくら電話してもしょせん無駄で、リストが風化していきます。
テレアポプロ集団なら未追客名簿の約10%のお客様を来場・商談可能にしています！
手元のリストに早く当たればあたるほど、通話率、そしてアポイントの確率は高くなります。
コンタクトプランナーは、質の高いアポイントを高確率で貴社にお届けする
住宅専門のテレアポプロ集団です。
過去2年間の溜まった名簿の4割が検討中という事実
コンタクトプランナーで調査した結果、
顧客リストのうち、「約４割はまだ見込み客になる可能性がある」ということがわかっています。
リストアタックをせず、新規ばかりを追い続けるのはもったいないと言えます。
集客は社長の仕事？営業マンは契約に集中させれば結果が出る！
今、全国の工務店経営者様から、集客が本当に難しいという悲痛な声を頂いています。
そんな時、財産となるのは、これまで蓄積してきた金の卵「顧客リスト」です。
ですが、プロの私から見ても、リストアタックは本当に心が折れる作業です。
毎日毎日電話ばかりさせられると、不満や離職にもつながります。
また、住宅営業マンのほとんどは「契約までこぎつけるのが仕事であり、テレアポはやりたくない」と思っています。
実際に、とある年間400棟クラスの工務店社長は「契約の責任は営業マン、集客の責任は社長」と豪語します。
こんなお困りごとはありませんか？
- 「ウッドショックの影響で、受注が減っている。」
- 「競合負けして、他社に持っていかれてしまった。」
- 「ポータルサイト経由の問合せが商談にならない」
- 「顧客名簿の追客が営業マン任せで管理できていない。」
大丈夫です。私たちが解決します。
- 営業マンが心の折れるアポ取り電話を代行
- 短期間で商談アポ数を増加
- 顧客名簿の整理をして追客ランクを提供
是非一度、貴社の顧客名簿を私たちにお任せください。
コンタクトプランナーのテレアポ導入結果
【利用者様の声】 デザインホーム建築設計事務所 川崎貴博様（山形県）
テレアポの代行は初めての試みでしたので、当初は不安ながらも依頼させて頂きました。
なんとなく、一件くらいアポをとって頂けたら御の字かなと思っていました。
ところがテレアポ業務が始まり初日から3件アポ、僅か数日間で合計5件のアポ取得と正直驚きでした！
伊藤さんとお客様との録音内容を確認させて頂いたところ、会話の”絶妙な間”と”感じの良い声質”、”営業っぽくない話し方”を聞きプロアポインターとして安心してお任せできると確信しました。
また、架電した顧客内容を詳細に記録して頂けたのでリストクリーニングや今後の経営戦略のデータとしてとても有効だと感じました。
【利用者様の声】H社様
加盟しているFCの本部より紹介されて依頼してみました。
誰も当たらない捨て名簿からアポイントを取ってくれるので、定期的に名簿整理のつもりでお願いしています。
通話の録音もいただけるのですが、ただのアポではなく、結構深くグイグイ話しているのにびっくりします。
【利用者様の声】I社様
名簿を渡して、とにかく手あたり次第当たるようお願いして、取ってくれたアポに全力で当たっています。
一度断られた名簿も、二回目三回目電話してもらうとアポが取れる可能性があるのでどんどんお願いしています。
今、新規の集客が結構厳しい反面、見込み客を追いかけない工務店が多いので結構チャンスです。
コンタクトプランナーと他社テレアポ会社の大きな違い
コンタクトプランナーは、地場の工務店から大手住宅メーカーまで、40社以上のテレアポ代行に携わってきたプロ集団です。
コンタクトプランナー
- 住宅工務店専門、テレアポ歴23年の実績
- 電話する本人が打合せに参加
- 音声データを提供
- 競合他社への契約理由をフィードバック
- 大手では実現できない低コスト
- 次の依頼につながるようアポ率を高める
- 人柄が伝わる親しみやすい話し方
他社アポインター
- 住宅業界に特化していない
- 電話をしない営業マンが打合せに参加
- 架電結果だけの報告
- 電話することがメインの業務
- 大手なりのコスト
- とくかくスピード重視でこなす
- 営業マン口調の話し方
コンタクトプランナーだからわかった、顧客リストの特徴
- 名簿の約4割はまだ新築を検討中
- 電話に出る率は5割以上
- 3か月以上前に入手した顧客名簿は、他社と契約している可能性が極めて高い
これらの名簿は前回（初回アポ）から次回アポイントが取れなかった名簿です。
早くアプローチしないと、その名簿はどんどん他社と契約していきます。
コンタクトプランナーは、経歴23年のプロのアポインターが貴社見込み客名簿に対し、
積極的に仕掛けるテレアポ代行サービスです。
今の新人研修に最適！ プロ集団によるテレアポ研修
最近よくご相談いただくのが【新人のアポイント研修】です。
新卒や若い中途採用者にいきなり顧客リストを渡して片っ端から電話しろと言っても、明日から来なくなるだけです。
彼らがしっかりとテレアポの技術を学ぶことで、
- 自ら電話で顧客を生み出す技術
- 営業に対する絶対的な自信
- お客様の心に届く話術
を習得していただけます。
住宅営業の「追客」に関するご相談をお待ちしております。
ここまでお読みいただきありがとうございます。
住宅業界における集客方法はコロナ以前から難しくなってきていました。
- 住宅雑誌やフリーペーパーなど紙媒体の減少
- ポスティング業者の減少
- SNS、Youtubeなどの宣伝方法の多様化
これまでの「当たり前の集客方法」がどんどん変わってきています。
集客が「できる」ところと「できない」ところで大きな差がついてきています。
だからこそ、顧客リストは貴重になり、そこにアタックする技術が求められます。
SNSやウェブ集客が主流となりつつある今だからこそ、
アナログなテレアポが効果的だと確信しております。
テレアポは「最も直接的で効果的な追客方法」です。
今、住宅業界で人気のテレアポ代行について聞いてみませんか？
- 採用実績が知りたい
- 実際の効果はどうなのか知りたい
- サービスの具体的な値段が知りたい
- いろいろ聞いてみたい
お気軽にご相談ください！
ContactPlanner
代表 伊藤 正信
〒703-8235 岡山県岡山市中区原尾島3-12-18 102号室
電話:086-289-0081